Recours

Après épuisement des recours internes et en cas de désaccord persistant, le client peut saisir gratuitement le Médiateur de l'assurance.

Rôle du conseiller

Informer des voies de recours et des délais, et documenter la démarche dans le dossier. Coordonnées et conditions exactes à insérer depuis le contenu Cardif.